Pourquoi créer des événement spéciaux autour d’une enseigne fidélise une clientèle

Attirer de nouveaux clients peut parfois s’avérer être un vrai défi menant certaines PME à user des stratégies traditionnelles de marketing pour faire connaître leur marque ou boutique. Alors nous avons cherché un peu d’originalité et avons découvert une artiste locale, Rachael Brooke Winkley (Salvaged Studio & Gallery), affiliée aussi l‘aftcra, dont la démarche nous a séduit tout de suite et que nous avons eu envie de vous faire partager.

Tout d’abord, c’est en avril 2013 que Rachael lance  Salvaged Studio & Gallery à Milwaukee, afin de vendre ses créations (elle travaille beaucoup sur du matériel recyclé) et promouvoir par ailleurs d’autres artistes. Sa principale motivation est de créer des expériences culturelles uniques et d’user de sa galerie comme un lieu d’accueil. Puis vint le premier anniversaire de sa structure et l’occasion pour elle de réfléchir à un événement qui fidéliserait encore plus les habitants et qui serait dans la lignée d’une démarche de multi-créateurs.

En planifiant stratégiquement son événement, Rachael a gagné en visibilité et fait connaître sa galerie aux habitants du quartier mais aussi à ceux des alentours qui se sont déplacés à cette occasion. Et le charme n’a pas manqué d’opérer. Tout le monde s’est réjoui de voir un local, vide jusqu’à maintenant, revenir à la vie avec nouveauté et belles créations artistiques. Fraîchement propriétaire, Rachael ne pouvait pas rêver mieux comme publicité gratuite et de proximité pour sa galerie. Salvaged Studio est avant tout un lieu de partage et d’accueil d’un joli panel d’artistes, qui travaillent sur d’insolites matières ou en recyclent d’autres à l’instar de Rachael. Forte de ce beau paysage collectif et des idées à revendre plein la tête, Rachael réfléchit à un concept novateur pour fédérer encore plus. Elle organise alors de multiples expositions ou événements durant la période estivale et jusqu’à la fin de l’automne qui mettent un véritable coup de projecteur sur sa galerie et les artistes qu’elle abrite. Chaque “Featured Artist Show” dure deux mois en commençant par un vernissage au cours duquel l’artiste se déplace.

Un franc succès fut remporté lors des « Featured Artist Show »pour Betsy Birkey qui a régalé nos pupilles d’une insolite Exploded Library (« bibliothèque éclatée »): de très belles sculptures toutes faites de pages pliées. Le succès de cet événement a intrigué les médias, ne tarissant pas d’éloges sur cette artiste et permettant à la galerie de Rachael un rayonnement intéressant. En établissant un partenariat avec d’autres structures locales, le désir de Rachael était de créer un événement très spécifique à l’artisanat en mettant particulièrement en avant l’art de la fabrication. Quoi de mieux alors que de s’associer avec deux autres structures pour monter un événement de deux jours lors de l »American Craft Week« , une manifestation nationale qui célèbre l’artisanat et l’art de faire américain. Une franche réussite récompense ce week-end festif où l’on peut visiter les galeries, assister à des exhibitions ou encore profiter d’une projection en plein air de “Craft in America”, une série sur PBS. Les habitants attendent maintenant ce rendez-vous annuel avec impatience et Rachael a réellement gagné son pari en fidélisant de nombreux « festivaliers ». Par ailleurs, elle est aussi parvenue à susciter l’intérêt d’autres enseignes ou boutiques en gagnant sponsors et autres fournisseurs. Enfin, ses initiatives ont fait des petits et l’on peut voir fleurir d’autres événements similaires qui contribuent à la croissance et dynamique de la ville. En somme l’important à retenir c’est qu’un événement, quel qu’il soit apporte un solide coup de projecteur sur les boutiques et ventes en ligne ainsi qu’une approche marketing différente, qui par la force des choses se démarque.